孟州市检察院再次荣获全国“文明接待室”称号

来源：政治处 作者：mzyzzc 发表日期：2018-01-17 浏览量：5037

孟州市检察院

再次荣获全国“文明接待室”称号

 

近日，孟州市检察院被最高人民检察院授予“全国文明接待室”荣誉称号，这是该院自2013年以来，连续2次荣获此誉。

近年来，孟州市检察院非常重视控告申诉窗口工作，持续提升软硬件建设，提升接待水平。一是狠抓队伍建设，着力提升控申干警业务素质。该院党组为控申接待工作配备6名政治强、业务精的干警，为开展工作提供了坚实的警力保障。通过举办举报初核培训班、诉辩对抗赛等丰富多彩的学习形式提升了控申干警的整体素质；每周五进行集中学习，重点学习与控申业务密切相关的法律法规；坚持以老带新，由经验丰富的老干警传经送宝，讲解与信访群众沟通技巧，掌握群众语言，解决了年轻干警“不敢说、不会说、不善说”的问题。二是强化接待窗口软硬件建设，打造“一站式”便民服务场所。该院紧紧围绕“人民检察院文明接待室”的标准，加强硬件建设，设立了检察长接待室、远程视频接待室等5个专用接待室。群众可以不通过门岗登记直接进入大厅反映情况。为了接访的方便快捷，安装了远程视频接访系统、检务公开触摸屏等6个信息化电子设备，同时大量印制了信访条例、检察职能简介等接访宣传品以及配备了饮水机、降压药品等便民设施。三是坚持文明接待，做好信访稳定工作。工作中严格按照《人民检察院举报工作规定》、《举报线索管理细则》等要求，对举报线索统一管理，在线索受理、管理、分流、移送、反馈和奖励等环节予以细化和完善，做到数量明确、去向明确、结果明确。三年来，共接待来访群众480余人，受理各类举报线索53件，转本院其他部门41件，转其他机关处理25件。针对案件的贫困当事人依法办理司法救助案件12件，累计发放救助金60000余元，有效地促进了息诉罢访。

在认真接访的同时，狠抓控申案件的办理。努力做到案结事了，使信访风险解决在萌芽状态。如该院办理的马某再犯罪案件。一群众到该院申诉，同村的马某缓刑释放后，不思悔改，横行乡里，邻居连大门都不敢出。该院控申部门立即调取卷宗，审查案件，依法提抗后，马某被依法收监执行，最终执行有期徒刑三年。这是焦作市检察系统由控申部门提请抗诉的首例刑事申诉案件。为此，《检察日报》做了及时报道，河南电视台以专题片“抗诉村霸”在法制频道播出。